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山东一政务中心被指效率低-有人材料不全 大家干等
作者:admin 发布于:2018-08-09 19:14 文字:【】【】【

“事务流程不合理,就事体系不连通”,这是日前济宁市民向本报反映的处理公司事务时遇到的“堵点”问题。

8月1日上午10点20分,记者来到济宁市任城区政务效劳中心,工商局事务窗口前面的长椅上,坐着十多位等候处理事务的市民。一位身穿赤色上衣的中年男人,不断地跟周围几个人商议着,记者看了一下他的排队号:21号。

这位男人通知记者,他姓李,今日跟七八位股东一同来这儿,处理他们名下一家修建劳务效劳公司的股权改变。政务效劳中心上午9点到12点、下午2点到6点作业。“咱们9点半就到了,资料预备得很完全,股东们也都来了,一同签字、摁手印,一个上午应该能办完。”老李说。但出乎他预料的是,一直到10点50分,事务窗谈锋叫到了10号。

政务中心功率低下:前一人资料不全 后边一群人干等

记者观察到,效劳大厅里有五六个事务窗口在作业,排队就事务的人并不算多。处理速度慢的一个重要原因,是事务部门作业流程存在坏处,影响了作业功率——作业人员在处理完一个人的事务之后,才会处理别的一个事务,但来处理事务的大众经常出现资料不全的状况,有的资料需求复印,有的资料需求弥补填写,占用了较多时刻。

一位来处理事务的女士不满地说,“一个人办欠好,就让咱们都干等着,怎么能这样就事呢?前边的人资料不完全,弥补资料的时分能不能让后边的人先办?”

一位排队等候的公司事务人员通知记者,南边一些区域的就事大厅设立了咨询窗口,有专门作业人员提早核对资料,有用避免了就事人员因短少资料而耽搁时刻。“咱们能否有作业人员预先审阅一下资料,完全的先处理,不完全的就抓住去补,聚星娱乐登入地址,这样必定功率能够进步不少。”

记者也了解到,有的区域的工商部门经过科学设置就事窗口,完成咨询、受理、发照窗口相别离,杂乱事务和简略事务窗口相别离,事务量大的和事务量少的窗口相别离的“三别离”,有用地对就事大众进行了分流及引导;一起,他们还在“一次性奉告”上下功夫,一次性奉告申请人应当供给的悉数资料,有用减缩排队等候时刻。

唠嗑中,时刻又过了十几分钟,看到事务窗口还没有叫号,老李沉不住气了。他的公司股东有七八位,来自不同的当地,还有年纪大的股东带着小孙子来的。“气候这么热,把他们招集在一同不容易,就想着快点办完。”

政务效劳中心一位担任代就事务的志愿者通知老李,“股权改变事务也能够到工商所处理,就不用在这儿等了。”这让老李从头看到期望。招集股东商议后,他们就近挑选了任城区仙营工商所。

但在仙营工商所,他们又遇到了一个难题:公司经营范围包含国内劳务差遣,这涉及到前置批阅事务。“电脑体系查不到你们公司的信息,咱们没有权限处理带有前置批阅的事务。”工商所作业人员的答复,让股东们着急了:工商所办不了,政务效劳中心还要等,这可怎么办?

工商所的作业人员不断打电话咨询,终究拿出了两套计划:一是再回政务效劳中心处理股权改变;一是先处理改变的签字手续,再改变企业经营范围,不再有劳务差遣输出的事务。

考虑到再跑一趟股东们还要耽搁半响时刻,公司又没有展开劳务差遣事务,老李挑选了后者。

间隔正午12点还有几分钟时,股东们签字、摁手印,总算完成了相关手续。但老李第二天还要再跑一趟,改变公司的经营范围。

工商部门有关人士表明,曩昔工商所首要承当法律办案功能,处理企业挂号等事务,需求作业人员法律法规的堆集。此外,要完成“同城通办”,还需求树立以营业执照信息为根底的信息互通互认机制,需求“一网通办、并行处理”的作业机制。不然,一个“前置批阅”会卡住许多企业。

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